Bezpečné cestovanie s FlixBusom

Vo FlixBuse sú pre nás veľmi dôležité vaša bezpečnosť a pohoda. Podnikáme všetky potrebné kroky, aby sme zaistili, že všetci v autobuse môžu cestovať bezpečne, no potrebujeme aj vašu pomoc. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť pre bezpečnosť seba a ostatných:

  • Ak sa necítite dobre, necestujte. Ak musíte kašľať alebo si kýchnúť, zakryte si ústa a nos lakťovým ohybom alebo vreckovkou.

  • Buďte na cestách v bezpečí a dodržiavajte bezpečnú vzdialenosť od ostatných.

  • Pred rezerváciou cesty si určite prečítajte najnovšie odporúčania a nariadenia miestnych zdravotníckych a vládnych orgánov, ako aj všetkých ostatných oblastí, cez ktoré budete pravdepodobne cestovať. A, ak prechádzate cez štátne hranice, je vašou povinnosťou, aby ste mali všetky správne doklady a dodržiavali pravidlá v každej krajine.

  • Na toaletách máme pre vás k dispozícii mydlo, no je dobré priniesť si aj vlastný dezinfekčný prostriedok na ruky.

  • Môžete sa odbaviť načítaním QR kódu alebo nám dáte svoje meno, a nemusíte robiť nič.

Ak sa počas vašej cesty niečo zmení, nemajte obavy – budeme vás určite informovať prostredníctvom SMS, upozornení v aplikácii alebo e-mailom. Ak potrebujete pomoc, náš tím zákazníckej podpory je tu pre vás. Ak musíte zmeniť svoje plány, žiadny problém – stačí prejsť sem.