Ak máte ťažkosti s touto webovou stránkou, zavolajte nám na +421 239183087 alebo použite FlixBus Google Assistant App.

§§ geoTextTitle §§

§§ geoLinkText §§

Zoznam poplatkov za spracovanie

V tejto tabuľke sa uvádzajú poplatky za spracovanie podľa použitého prepravcu, času podania žiadosti a použitej meny.

Meny Kód Prepravcovia FlixBus DACH a FlixMobility Všetci ostatní prepravcovia*
0 až 7 dní po uplynutí platnosti lístka** > 7 dní po uplynutí platnosti lístka Akýkoľvek deň po uplynutí platnosti lístka
Euro EUR 2 15 15
US Dollar USD 2 17 17***
Swiss Franc CHF 3 18 18
Czech Crown CZK 50 380 380
Hungarian Forint HUF 600 4700 4700
Norwegian Crown NOK 25 150 150
Swedish Crown SEK 25 150 150
Bulgarian Lev BGN 7 30 30
Romanian Leu RON 12 70 70
British Pound GBP 2 14 14
Polish Zloty PLN 8 65 65
Croatian Kuna HRK 10 110 110
Danish Crown DKK 15 110 110
Serbian Dinar RSD 200 1800 1800
Bosnian-Herzegovinian Convertible Mark BAM 3 29 29
Albanian Lek ALL 250 2000 2000
Ukrainian Hrywnja UAH 60 440 440
Macedonian Denar MKD 120 900 900
Russian Ruble RUB 100 999 999
Turkish Lira TRY 17 123 123
Brazilian Real BRL 12 90 90

Legenda

*Okrem:

  • Prepravca FlixBus Polska:
    - Pred odjazdom: vrátená celá suma v akejkoľvek mene.
    - Po uplynutí platnosti lístka: peniaze sa nevracajú v žiadnej mene.

  • Prepravcovia FlixBus Rus a FlixBus-Ukraine:
    - 0 až 7 dní po uplynutí platnosti lístka: pre všetky meny sú ceny uvedené v stĺpci „0 až 7 dní po uplynutí platnosti lístka“ v tabuľke vyššie.
    - > 7 dní po uplynutí platnosti lístka: peniaze sa nevracajú v žiadnej mene

  • Prepravca FlixBus UK Limited:
    - Po uplynutí platnosti cestovného lístka: bez náhrady v žiadnej mene.

  • Cesty v rámci Francúzska uskutočnené prepravcom FlixBus France S.A.R.L.:
    - Po uplynutí platnosti cestovného lístka: bez náhrady v žiadnej mene.

  • Cesty v rámci Portugalska uskutočnené prepravcom FlixBus Portugal Unipessoal LDA.:
    - Po uplynutí platnosti cestovného lístka: bez náhrady v žiadnej mene.

  • Prepravca Kamil Koc:
    - Po uplynutí platnosti lístka: žiadna refundácia pre žiadnu menu.

**Prípadné poplatky za bankový prevod sa pripočítavajú k zníženej sume.

***Upozorňujeme, že na rezervácie vykonané cez webové stránky USA (domény „www.flixbus.com“, „es-us.flixbus.com“ a „zh-us.flixbus.com“) sa vzťahuje politika nevracania peňazí pred odjazdom a po uplynutí platnosti lístka. Výnimky platia len v prípade, že prepravcom je FlixBus DACH, FlixMobility, FlixBus Polska alebo FlixBus Rus: v týchto prípadoch platí politika vracania peňazí opísaná v nasledujúcej tabuľke a príslušná legenda.


Nájdite si prepravcu

Keď chcete zistiť, u ktorého prepravcu máte rezervovanú cestu, pozrite si faktúru k lístku v potvrdení svojej rezervácie (ktoré ste dostali e-mailom krátko po dokončení rezervácie). Na tejto snímke obrazovky možno vidieť, kde je na faktúre k lístku zobrazený názov vášho dopravcu.

Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach.