Stornovacie podmienky
Platí pre cesty s plánovaným dátumom odjazdu po 3. júli 2023
Zmena plánov? Žiadny problém! S Flix môžete stornovať svoj lístok do 15 minút pred odjazdom a dostanete plnú alebo čiastočnú refundáciu vo forme poukážky.
V tabuľke nižšie sa uvádza, koľko vám bude vrátené. Suma závisí od toho, ako ďaleko vopred stornujete svoj lístok. Napríklad, ak stornujete lístok 1 deň a 3 hodiny pred odjazdom, dostanete 50 % refundáciu.
Čas pred odjazdom | Refundácia (% ceny lístka) |
---|---|
Menej ako 1 deň | 25 % |
1 až 6 dní | 50 % |
7 až 29 dní | 75 % |
30 dní alebo viac | 100 % |
Maximálna suma odpočítaná z ceny lístka nepresiahne 30 EUR. Ak ste vytvorili rezerváciu v inej mene, môžete si tu pozrieť presnú sumu refundácie.
Upozorňujeme, že pre doplnkové služby, ako sú rezervácie miest na sedenie a dodatočná batožina, je refundácia 100 %. Poplatky za rezerváciu a servisné poplatky sa nerefundujú.
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixBus)
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixTrain)
Pre cesty v Turecku a Brazílii platí pravidlo 100 % refundácie.
Platí pre cesty s plánovaným dátumom odjazdu do 3. júla 2023
V tejto tabuľke sa uvádzajú poplatky za storno v závislosti od dátumu plánovaného odjazdu, od toho, kedy chcete zrušiť svoju rezerváciu, a od použitej meny. Výpočet je založený na presnom čase odjazdu (hodina, minúta, sekunda). To napríklad znamená: 3 dni sa rovnajú 72 hodinám.
Legenda:
- >=30 --> Storná najmenej 30 dní pred odjazdom
- >=14, <30 --> Storná od 14 do 29 dní pred odjazdom
- >=3, <14 --> Storná od 3 do 13 dní pred odjazdom
- <3 --> Storná menej ako 3 dni pred odjazdom
Mena | Kód | >=30 | >=14, <30 | >=3, <14 | <3 |
---|---|---|---|---|---|
Euro | EUR | 0 | 1 | 5 | 7 |
US Dollar | USD | 0 | 3 | 5 | 20 |
Swiss Franc | CHF | 0 | 1 | 6 | 9 |
Czech Crown | CZK | 0 | 0 | 0 | 0 |
Hungarian Forint | HUF | 0 | 300 | 1500 | 2100 |
Norwegian Crown | NOK | 0 | 10 | 60 | 84 |
Swedish Crown | SEK | 0 | 10 | 60 | 84 |
Bulgarian Lev | BGN | 0 | 2 | 10 | 14 |
Romanian Leu | RON | 0 | 5 | 25 | 35 |
British Pound | GBP | 0 | 1 | 5 | 7 |
Polish Zloty | PLN | 0 | 0 | 0 | 0 |
Croatian Kuna | HRK | 0 | 7.53 | 37.67 | 52.74 |
Danish Crown | DKK | 0 | 10 | 35 | 49 |
Serbian Dinar | RSD | 0 | 100 | 580 | 770 |
Bosnian/Herzegovinian Konvertible Mark | BAM | 0 | 2 | 10 | 14 |
Albanian Lek | ALL | 0 | 125 | 645 | 895 |
Ukrainian Hrywnja | UAH | 0 | 20 | 120 | 140 |
Macedonian Denar | MKD | 0 | 60 | 310 | 420 |
Turkish Lira* | TRY | 0 | 8 | 26 | 44 |
Canadian Dollar | CAD | 0 | 3 | 5 | 20 |
*Pre cesty v rámci Turecka neplatí žiadny poplatok za storno.
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixBus)
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixTrain)