Stornovacie podmienky

Platí pre cesty s plánovaným dátumom odjazdu po 3. júli 2023

Zmena plánov? Žiadny problém! S Flix môžete stornovať svoj lístok do 15 minút pred odjazdom a dostanete plnú alebo čiastočnú refundáciu vo forme poukážky.
V tabuľke nižšie sa uvádza, koľko vám bude vrátené. Suma závisí od toho, ako ďaleko vopred stornujete svoj lístok. Napríklad, ak stornujete lístok 1 deň a 3 hodiny pred odjazdom, dostanete 50 % refundáciu.
 

Čas pred odjazdom Refundácia (% ceny lístka)
Menej ako 1 deň 25 %
1 až 6 dní 50 %
7 až 29 dní 75 %
30 dní alebo viac 100 %


Maximálna suma odpočítaná z ceny lístka nepresiahne 30 EUR. Ak ste vytvorili rezerváciu v inej mene, môžete si tu pozrieť presnú sumu refundácie.

Upozorňujeme, že pre doplnkové služby, ako sú rezervácie miest na sedenie a dodatočná batožina, je refundácia 100 %. Poplatky za rezerváciu a servisné poplatky sa nerefundujú.

Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixBus)
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixTrain)

Pre cesty v Turecku a Brazílii platí pravidlo 100 % refundácie.


Platí pre cesty s plánovaným dátumom odjazdu do 3. júla 2023

V tejto tabuľke sa uvádzajú poplatky za storno v závislosti od dátumu plánovaného odjazdu, od toho, kedy chcete zrušiť svoju rezerváciu, a od použitej meny. Výpočet je založený na presnom čase odjazdu (hodina, minúta, sekunda). To napríklad znamená: 3 dni sa rovnajú 72 hodinám.

Legenda:

  • >=30 --> Storná najmenej 30 dní pred odjazdom
  • >=14, <30 --> Storná od 14 do 29 dní pred odjazdom
  • >=3, <14 --> Storná od 3 do 13 dní pred odjazdom
  • <3 --> Storná menej ako 3 dni pred odjazdom

Mena Kód >=30 >=14, <30 >=3, <14 <3
Euro EUR 0 1 5 7
US Dollar USD 0 3 5 20
Swiss Franc CHF 0 1 6 9
Czech Crown CZK 0 0 0 0
Hungarian Forint HUF 0 300 1500 2100
Norwegian Crown NOK 0 10 60 84
Swedish Crown SEK 0 10 60 84
Bulgarian Lev BGN 0 2 10 14
Romanian Leu RON 0 5 25 35
British Pound GBP 0 1 5 7
Polish Zloty PLN 0 0 0 0
Croatian Kuna HRK 0 7.53 37.67 52.74
Danish Crown DKK 0 10 35 49
Serbian Dinar RSD 0 100 580 770
Bosnian/Herzegovinian Konvertible Mark BAM 0 2 10 14
Albanian Lek ALL 0 125 645 895
Ukrainian Hrywnja UAH 0 20 120 140
Macedonian Denar MKD 0 60 310 420
Turkish Lira* TRY 0 8 26 44
Canadian Dollar CAD 0 3 5 20

*Pre cesty v rámci Turecka neplatí žiadny poplatok za storno.

Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixBus)
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixTrain)