Stornovacie podmienky

Platí pre cesty s plánovaným dátumom odjazdu po 3. júli 2023

Zmena plánov? Žiadny problém! S Flix môžete stornovať svoj lístok do 15 minút pred odjazdom a dostanete plnú alebo čiastočnú refundáciu vo forme poukážky.
V tabuľke nižšie sa uvádza, koľko vám bude vrátené. Suma závisí od toho, ako ďaleko vopred stornujete svoj lístok. Napríklad, ak stornujete lístok 1 deň a 3 hodiny pred odjazdom, dostanete 50 % refundáciu.
 

Maximálna suma odpočítaná z ceny lístka nepresiahne 30 EUR. Ak ste vytvorili rezerváciu v inej mene, môžete si tu pozrieť presnú sumu refundácie.

Upozorňujeme, že pre doplnkové služby, ako sú rezervácie miest na sedenie a dodatočná batožina, je refundácia 100 %. Poplatky za rezerváciu a servisné poplatky sa nerefundujú.

Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixBus)
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixTrain)

Pre cesty v Turecku a Brazílii platí pravidlo 100 % refundácie.

Platí pre cesty s plánovaným dátumom odjazdu do 3. júla 2023

V tejto tabuľke sa uvádzajú poplatky za storno v závislosti od dátumu plánovaného odjazdu, od toho, kedy chcete zrušiť svoju rezerváciu, a od použitej meny. Výpočet je založený na presnom čase odjazdu (hodina, minúta, sekunda). To napríklad znamená: 3 dni sa rovnajú 72 hodinám.

Legenda:

• >=30 --> Storná najmenej 30 dní pred odjazdom
• >=14, <30 --> Storná od 14 do 29 dní pred odjazdom
• >=3, <14 --> Storná od 3 do 13 dní pred odjazdom
• <3 --> Storná menej ako 3 dni pred odjazdom

*Pre cesty v rámci Turecka neplatí žiadny poplatok za storno.

Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixBus)
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixTrain)