Stornovacie podmienky

Platí pre cesty s plánovaným dátumom odjazdu po 18. decembri 2023

Len ak ste si rezervovali cestu pred 03.11.2023 s naplánovaným dátumom odjazdu po 18.12.2023 a chcete stornovať po 18.12.2023, kontaktujte náš zákaznícky servis prostredníctvom četu „tu“.

Zmena plánov? Žiadny problém! S Flix môžete stornovať svoj lístok do 15 minút pred odjazdom a dostanete plnú alebo čiastočnú refundáciu vo forme poukážky.
V tabuľke nižšie sa uvádza, koľko vám bude vrátené. Suma závisí od toho, ako ďaleko vopred stornujete svoj lístok. Napríklad, ak stornujete lístok 1 deň a 3 hodiny pred odjazdom, dostanete 50 % refundáciu.
 

Upozorňujeme, že pre doplnkové služby, ako sú rezervácie miest na sedenie a dodatočná batožina, je refundácia 100 %. Poplatky za rezerváciu a servisné poplatky sa nerefundujú.

Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixBus)
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixTrain)

Pre cesty v Turecku a Brazílii platí pravidlo 100 % refundácie.

Platí pre cesty s plánovaným dátumom odjazdu medzi 3. júlom 2023 a 18. decembrom 2023

Zmena plánov? Žiadny problém! S Flix môžete stornovať svoj lístok do 15 minút pred odjazdom a dostanete plnú alebo čiastočnú refundáciu vo forme poukážky.
V tabuľke nižšie sa uvádza, koľko vám bude vrátené. Suma závisí od toho, ako ďaleko vopred stornujete svoj lístok. Napríklad, ak stornujete lístok 1 deň a 3 hodiny pred odjazdom, dostanete 50 % refundáciu.
 

Maximálna suma odpočítaná z ceny lístka nepresiahne 30 EUR. Ak ste vytvorili rezerváciu v inej mene, môžete si tu pozrieť presnú sumu refundácie.

Upozorňujeme, že pre doplnkové služby, ako sú rezervácie miest na sedenie a dodatočná batožina, je refundácia 100 %. Poplatky za rezerváciu a servisné poplatky sa nerefundujú.

Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixBus)
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixTrain)

Pre cesty v Turecku a Brazílii platí pravidlo 100 % refundácie.